• Rappel des notions de base
Revoir les règles de l'orthographe
Utiliser et conjuguer les verbes
Accorder les participes passés
Rappel des principales règles de grammaire
Améliorer le tracé des lettres

• Connaître les règles de présentation d'un document
Connaître les normes de présentation et de rédaction
Maîtriser les formules de politesse
Structurer ses idées
Bâtir un plan
Organiser ses paragraphes
Améliorer la lisibilité d'un texte
Créer et modifier des modèles de document

• Maîtriser les différents types de communication écrite
La note de service
La lettre
L'e-mail
La télécopie
Le compte rendu
Le rapport
Le procès verbal