• La préparation d'une réunion
Déterminer le lieu et l'heure de la réunion
Déterminer la liste des participants
Établir un ordre du jour
Préparer les éléments matériels

• Le déroulement d'une réunion
L'accueil
La présentation de l'ordre du jour
La réunion
La synthèse et la conclusion
La rédaction du compte rendu

• Les méthodes d'animation d'une réunion
Utiliser les méthodes de la communication pour mener à bien une réunion
Savoir impliquer les participants
Être capable de gérer les comportements difficiles
Être capable de gérer les conflits
Savoir gérer le temps et la prise de parole
Réussir à faire participer toutes les personnes présentes
Réussir à traiter les imprévus
Savoir relancer les échanges et recentrer le sujet
Savoir calmer le débat
Savoir remobiliser l'attention des participants
Être capable de gérer le ton, le timbre et le rythme de sa voix
Savoir surmonter son stress
Faire face à la déstabilisation